集装箱也能做酒店(jiǔ diàn)？未来这些趋势要知道
1
说起旅游(lǚ yóu)，应该没有人不喜欢的，世界那么大，都想去看看。一直以来，我也很关注旅游市场，毕竟这是中国经济的一大趋势和热点。 就在最近，有三件跟旅游相关的事引起了我的注意(attention)。 首先，是在线(Online)旅游公司纷纷卷起袖子，开始到线下去做“地接”这样的苦活累活了。 与传统旅行社的跟团游不同，在线旅游企业开始研究（research)游客个性化的自由行需求，并做起了差异化服务。 例如，同程旅游在全国设立了超过300家直营体验店，每个体验店都相当于这座城市(city)的“展示(Display)中心+信息中心+出发集合点”。 再比如新成立的阿里“飞猪”详细规划了目的地服务，为不同游客提供接送机、本地一日游、即时攻略、导游(Tourist)等各种服务。
2
引起我注意的第二件事，是如家酒店的转变。金坛住人集装箱是最普通的集装箱，主要用于运输一般杂货，适合各种不需要调节温度的货物使用的集装箱，一般称通用集装箱。 从今年开始，如家酒店就把目光瞄准了乡村自驾游，还脑洞大开地推出了“如家小镇”。小镇里头有集装箱、帐篷(tent)、房车以及小木屋等各种“非主流”的酒店客房。 集装箱做酒店？这其实在国外已经很流行了，但是国内还在起步阶段。而且它的优势显而易见，比如造价成本低，不存在租金成本，更重要的是，它是可移动的，可以根据不同旅游地点的淡旺季（产品产量、销售量增加的时期或时节)来运输转移。 根据计划，如家小镇除了住宿外，还有其他配套措施，比如餐饮(Catering)、游乐、农贸、便利店、停车等等，基本涵盖了自驾游游客的各种需求(demand)。
3
最后一件事，是我们单仁资讯的一个学员公司，叫做“行行摄色”，专门做出境旅游(lǚ yóu)摄影的。金坛住人集装箱内部的最大长、宽、高尺寸。高度为箱底板面至箱顶板最下面的距离，宽度为两内侧衬板之间的距离，长度为箱门内侧板量至端壁内衬板之间的距离。它决定集装箱内容积和箱内货物的最大尺寸。
据我了解，它的目标消费群是热爱摄影的人。一来会为他们制定一些精彩的摄影旅游路线，组成旅行团；二来会提供专职摄影师，全程指导游(Tourist)客怎么拍出漂亮的照片；三是后期制作相册或摄影集。
这还不止，“行行摄色”还开展了社群。成立了摄友会和俱乐部，然后开设了线上直播课程，专门教付费会员掌握更多的摄影和修图技巧。 ? ▲有美景怎能不留影呢丨小编表示我们公司(Company)的摄影师也是棒棒哒（照片提供者筱轻）
4
我为什么要讲上面的这3种企业呢？听我慢慢道来。 旅游业是互联网（Internet）化最彻底的行业之一，也是传统行业互联网化的先锋队，所以有一定的标杆意义，能给我们带来启发。 十年来，旅游业主要经历了3个阶段： 在旅游1.0时代，是平台PGC。以携程、去哪儿为代表，它们只是把线下的旅游信息搬到了网上，并且给出比价和交易渠道，人们可以在这些网站上检索信息和下单。 这就像很多传统企业刚开始进军互联网时，通常就在网上打广告、做展示，或者弄个电商交易平台。 在旅游2.0时代，是平台+用户UGC（用户生产(Produce)内容）。以马蜂窝、旅游攻略等网站和APP为代表，消费者自己写攻略，参与性更强，互动性好，商家所提供的个性化旅游产品也开始增加(increase)。 其实传统企业也要意识到，现在是自媒体时代，企业不能再自说自话，而是要寻求与消费者共生的商业模式，比如组建社群、调动起消费者的互动性和参与性。 在旅游3.0时代，是线上平台+线下综合资源(zī yuán)。也就是说，企业开始围绕消费者的个性化需求，去整合各种跨界资源，从而打造优质的服务体验。 我前面讲的3种企业，其实都是在说明最后这点。
5
具体来说： 以同城、携程、穷游网为主的在线旅游企业，开始进军线下，针对自由行游客做起了个性化（personalized)服务。江阴住人集装箱类似于迫于住房压力而蜗居在集装箱里的现象，在全国范围内广泛存在，一个新的职业应运而生——集装箱房屋开发商。 以如家为代表的酒店行业，开始转型、拓展业务，有的把目光指向乡村自驾游，有的则想着挖掘商务旅游。 以“行行摄色”为代表的其他传统企业，也想跨界在旅游业里头分得一杯羹，它像一根针一样，满足不同游客的某一细分需求。 比如“行行摄色”专注摄影旅游的是高端人群，以出国摄影旅游为主。还有的关注医疗(Medical treatment)旅游、亲子旅游等等。 上面这些企业，都在从运营产品(Product)，转到运营人群。它们先是细分旅游人群，研究他们的个性化需求，再来深度开发(Development)主题产品，从而有了自己的亮点和卖点。
6
我们要知道，像一些非标准、看重服务(fú wù)的行业，一定要回归到线下，回归到消费者（Consumer)的体验(Experience)需求中来。 旅游(lǚ yóu)行业有太多竞争者，这一领域已经杀红了眼，所以现在它们的玩法变了，市场一再细分，产品一再细化。这正符合我经常所说的，未来企业一定是做一公分的宽度，一公里的深度。